智齿在呼叫中心(外拨电话和智能来电转接)非常专业,能统计问题数量,细节,热点问题等不同类别智能电话和工单:主要考虑系统和软件实现,因为服务的客户不一样,每个公司都有自己的人工智能客服,目前大部分智能客服系统可能主要针对电商平台,比如淘宝、JD.COM,而没有关注其他渠道的落地使用,比如官网。1、智能客服系统应该具备哪些功能智能Database:包含配置数据、系统、功能、存储、通讯、信息等相关子项智能客服Functions:。能统计问题数量,细节,热点问题等不同类别智能电话和工单:主要考虑系统和软件实现。通...
更新时间:2023-02-13标签: 苏州电商智能客服系统电商智齿客服呼叫智能 全文阅读